UNA VACANZA PIENA DI ATTENZIONI
Costa Crociere anticipa i vostri desideri e soddisfa con passione le vostre richieste, per offrire a ognuno di voi un viaggio ricco di coccole e sorprese, dal momento della partenza a quello dell'arrivederci. Con Costa la vostra vacanza sarà la realizzazione di un sogno!
PRIMA DI PARTIRE
Le attenzioni di Costa Crociere iniziano prima di salire a bordo. Ci prendiamo cura di voi organizzando su richiesta i trasferimenti dalla vostra città al porto d'imbarco, in aereo o in pullman, con tariffe variabili. A Savona e a Barcellona abbiamo realizzato gli esclusivi terminal Palacrociere: strutture confortevoli e all'avanguardia, per accogliervi e intrattenervi nell'attesa dell'imbarco. In altre città d'Italia e d'Europa altri Terminal sono gestiti direttamente da Costa, per offrirvi un'accoglienza sempre più piacevole. Inoltre, vi proponiamo parcheggi convenzionati nella maggior parte dei porti d'imbarco e degli aeroporti. All'arrivo nei Terminal il nostro personale prenderà in consegna i vostri bagagli e li recapiterà in cabina. All'imbarco troverete procedure semplici e veloci, con un canale prioritario per i Soci CostaClub, Ospiti delle Suite, famiglie con bambini fino a 3 anni, donne in dolce attesa, disabili.
COCCOLE GIORNALIERE
In cabina un Cameriere è a vostra disposizione, su chiamata, e nelle Suite un
Maggiordomo si occuperà di tutto. La cabina è riordinata due volte al giorno.
Al ristorante un Cameriere a voi dedicato servirà al vostro tavolo durante tutta la crociera.
Sui ponti piscina il relax è totale: provatelo con le sdraio, i lettini e i teli mare a vostra disposizione.
Ogni giorno è distribuito un giornale gratuito di news dal mondo e il Today, il programma delle attività del giorno, con gli orari di tutti i servizi di bordo.
NECESSITA' PARTICOLARI
In Costa vogliamo che tutti possano godersi la vacanza al meglio. Per questo a bordo delle nostre navi trovate:
- cabine attrezzate per i disabili
- aree e strutture comuni facilmente accessibili
- un incontro con il Guest Relation Manager per conoscere i servizi e le vie d'accesso più facili alle aree principali
- il video sulla sicurezza nel linguaggio dei segni
- posti riservati al teatro, sui mezzi di trasporto e ai tavoli di Ristoranti e Buffet
- un'area dedicata per lo sbarco.
PASSIONE E SORRISO AL VOSTRO SERVIZIO
Costa Crociere ha a cuore la riuscita della vostra vacanza. Per questo mette al vostro servizio 60 anni di attività, storia ed esperienza e la più moderna flotta d'Europa. Navi di grande fascino, realizzate pensando al comfort e al divertimento, ricche di opere d'arte, spettacolari ed eleganti. La navi Costa rispettano i più alti standard in materia di protezione ambientale e contribuiscono a mantenere puliti l'aria e il mare, come certificato dal riconoscimento Green Star del RINA. Costa Crociere vi accoglierà a bordo con un unico grande sorriso: sulle navi oltre 14000 persone di 80 nazionalità si impegnano con passione per esaudire i vostri desideri. Questo è il motivo per cui il 98% degli Ospiti si dichiara soddisfatto dei servizi ricevuti, livello di eccellenza nel settore del turismo.
LA CERTIFICAZIONE BEST4
Fare sempre il massimo è l'obiettivo di Costa Crociere, nell'interesse sia di chi sceglie i suoi servizi. Un impegno verso l'eccellenza che, per primi, è stato riconosciuto dalla certificazione BEST4 ottenuta dal RINA: un sistema articolato di certificazioni volontarie che attesta l'adeguamento ai migliori standard internazionali in materia di:
- qualità (UNI EN ISO 9001)
- ambiente (UNI EN ISO 14001)
- responsabilità sociale (SA 8000)
- sicurezza (OHSAS 18001)
LA FORMAZIONE DELLO STAFF
In Costa vengono selezionate in tutto il mondo le persone più capaci e vengono preparate. Cabine, cucine, bar, ristorante... nelle otto Scuole di Formazione Costa, in diversi paesi del mondo, sono ricreati tutti i servizi di bordo, proprio come in nave! Oltre 2000 persone vengono formate ogni anno sotto l'esperta guida dei Trainer Costa e degli specialisti della Johnson and Wales University di Rhode Island. Il risultato è uno staff giovane, cordiale, discreto ed efficiente, che cura con attenzione il servizio per superare le vostre aspettative.
CABINA, LA VOSTRA ISOLA DI COMFORT
Un'ampia scelta di cabine adatte a ogni vostra esigenza, arredate in stile moderno, dotate di tutte quelle piccole grandi comodità che danno il senso di essere proprio in vacanza. Cabine interne, esterne, con balcone, fino alle Suite.
SERVIZI E DOTAZIONI COMUNI
Nell'allestimento delle cabine Costa Crociere ricerca sempre le migliori soluzioni in termini di qualità, comodità ed ergonomia nei letti e negli arredi, per garantirvi il migliore riposo. Tutte le cabine sono dotate di servizi privati con doccia (vasca idromassaggio nelle Suite), aria condizionata con termostato a controllo individuale, TV satellitare, telefono satellitare e diretto per gli interni della nave, frigobar, cassaforte, asciugacapelli. Per ogni vostra necessità a ciascuna cabina è assegnato un Cameriere, il cui nome è indicato su un cartoncino presente al vostro arrivo. Nelle Suite il servizio è svolto da un Maggiordomo, che si occuperà anche delle prenotazioni dei servizi da voi selezionati. La cabina viene riordinata due volte al giorno, con un cambio regolare di lenzuola e asciugamani.
LE DIVERSE CABINE
Le navi Costa offrono un'ampia scelta di cabine di diverse dimensioni per soddisfare tutte le vostre necessità: singole, doppie, matrimoniali, multiple o comunicanti, ideali per le famiglie. Secondo disponibiltà, potrete scegliere anche la posizione della cabina e in base alle vostre preferenze potrete prenotare cabine:
- Interne: economiche, ma sempre confortevoli
- Esterne: con finestra vista mare
- con Balcone privato: per godere dei panorami più suggestivi e con in più la comoda area giorno con divano e tavolino.
LE SUITE
Se cercate il massimo, le nostre suite sono la scelta perfetta. In aggiunta ai normali servizi e dotazioni previste per tutte le nostra cabine, agli Ospiti degli appartamenti (Suite, Panorama Suite, Gran Suite, Suite Samsara e Suite Welness) sono garantiti una serie di privilegi esclusivi che renderanno la vacanza ancora più piacevole.
dal vostro Cameriere personale :
- aiuto nel disfare i bagagli e sistemare i vostri abiti negli armadi;
- assistenza nella prenotazione delle Escursioni e degli appuntamenti al Salone di Bellezza, Spa e Ristorante Club;
- servizio di lucidatura scarpe;
- aiuto a preparare i bagagli alla fine della crociera.
nella Suite:
- una bottiglia di Spumante Italiano;
- una selezione di canapès freddi;
- un cesto di frutta fresca rinnovato ogni giorno;
- scelta del cuscino più adatto al vostro riposo, consultando il Pillow Menù predisposto sul letto;
- consegna giornaliera del menù del pranzo e della cena che, se richiesto, potrà essere servito nella vostra suite;
- accappatoio e pantofole in uso per tutta la crociera;
- kit di prodotti da bagno per la cura del vostro corpo.
LO STILE DELLA GASTRONOMIA COSTA
Costa offre una gamma completa di opzioni ristorative: ogni giorno puoi scegliere se mangiare in modo informale al buffet, in modo tradizionale presso il ristorante principale o in uno dei raffinati ristoranti Club à la carte.
A bordo di ogni nave Costa è disponibile una vasta gamma di soluzioni ristorative:
Cene di gala con menù speciale
Buffet di mezzanotte e altri sfiziosi appuntamenti gastronomici
Piatti tipici dei luoghi visitati
Lista dei vini selezionata dalla FISAR
Ristoranti Club à la carte (su alcune navi e a pagamento)
Diete speciali per celiaci, diabetici etc. (su richiesta e al momento della prenotazione)
Menù light e vegetariani (su richiesta e al momento della prenotazione)
IL LUSSO DI DEDICARSI A SE' STESSI
UNA PARTITA IN MEZZO AL MARE?
Tutto è possibile su una nave da crociera Costa, soprattutto per chi ama lo sport. Spaziose palestre vista mare, un personal trainer sempre a tua disposizione, percorsi per jogging all’aria aperta, corsi di pilates, aerobica e acquagym. E su alcune navi campi da basket, tennis e pallavolo per grandi sfide in mezzo al mare.
IL TEMPO PER RIGENERARSI:
Massaggi terapeutici con olii essenziali, sauna, bagno turco, yoga, antichi rituali per il corpo ispirati alle discipline orientali e un’ampia scelta di possibilità per purificare e riequilibrare il tuo corpo. Nei centri benessere presenti sulle navi Costa potrai scoprire ogni giorno tutti i benefici dei trattamenti esclusivi dedicati alla tua bellezza e al tuo relax.
AD OGNI ORA DEL GIORNO E DELLA NOTTE:
In crociera c’è sempre qualcosa da fare e un modo nuovo per divertirsi ogni giorno. Feste a tema nei saloni o all’aperto, corsi di ballo o animazioni in piscina. E la notte, il teatro s’illumina per spettacoli e grandi artisti, la musica dal vivo inonda le sale, le slot machine si animano e in discoteca si balla fino all’alba...
UN MARE DI EMOZIONI SEMPRE NUOVE:
Città d’arte, spiagge esotiche, atmosfere seducenti e natura incontaminata. Ogni crociera offre un paesaggio diverso ed escursioni a terra per ogni tipo di attività, dalla cultura, al divertimento, allo shopping. Su una crociera Costa sei sempre libero di scegliere e personalizzare la tua vacanza.
VACANZA IDEALE PER TUTTA LA FAMIGLIA
Una vacanza ideale per tutta la famiglia!
Una crociera Costa è un’esperienza fantastica per genitori e figli, dove ognuno trova la propria dimensione ideale di vacanza: per gli Ospiti più giovani, fra tanti giochi, attività, sport all’aria aperta, in compagnia degli animatori e di tanti nuovi amici; e per i genitori sole, relax, e rigenerazione, serate coinvolgenti, nuove amicizie e ottima cucina.
COMODITA' E CONVENIENZA:
• Ben 10 porti di imbarco per partire in crociera “sotto casa”: Savona, Civitavecchia, Venezia, Trieste, Ancona, Bari, Palermo, Messina, Catania e Napoli. E per le famiglie con bambini sotto i 3 anni, priorità d’imbarco!
• Il piacere di viaggiare e visitare ogni giorno un luogo diverso, senza dover fare e disfare le valigie.
• La formula “tutto compreso”, con la sola esclusione di bevande, escursioni a terra, quota di servizio ed eventuali extra.
• La promozione Ragazzi gratis: i ragazzi fino a 18 anni (non compiuti) in cabina con due adulti viaggiano gratis tutto l’anno (esclusi eventuali voli e tasse portuali), fatta eccezione per alcune partenze di agosto in cui comunque pagano una tariffa bassa, da euro 199 a euro 299, a seconda della durata della crociera.
• Tariffa PrenotaSubito: Con la tariffa PrenotaSubito chi prenota prima spende meno! Costa ha introdotto accanto alla tariffa di listino (il prezzo di riferimento della crociera) la nuova tariffa PrenotaSubito, il prezzo più vantaggioso che si può ottenere prenotando la vacanza con largo anticipo. Ma attenzione: la disponibilità è limitata, meglio affrettarsi! La tariffa PrenotaSubito è sempre cumulabile con la promozione Ragazzi gratis, con la sola eccezione delle partenze estive, periodo in cui i ragazzi viaggiano gratis (escluse tasse portuali e quota di servizio) e i genitori pagano la tariffa di listino.
COSTACLUB
Il CostaClub è dedicato a tutti gli Ospiti che hanno provato l’emozione di una crociera Costa e hanno già il desiderio di ritornare.
È il modo di Costa Crociere per premiare la vostra fedeltà regalandovi un mondo di piccoli privilegi che caratterizzeranno le vostre crociere successive, rendendole ogni volta più indimenticabili.
Iscriversi è semplice e gratuito: basta aver fatto una crociera Costa per iscriversi gratuitamente sul sito Costa e ricevere direttamente a casa il Numero Identificativo di Socio.
Essere Socio vi permetterà di usufruire su tutte le crociere successive dello sconto del 5% riservato ai Frequent Guest e ulteriori sconti su una selezione di partenze che vi verranno segnalate di volta in volta e sui servizi di bordo.
Più si viaggia, più si accumulano punti, più privilegi si guadagnano.
Potrete così passare da un Club all’altro godendo di attenzioni sempre più esclusive.